Regulamin świadczenia usług
Szymon Waluś – Treningi i Terapia
(aktualizacja: 29 grudnia 2025 r.)
§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Szymona Walusia, prowadzącego działalność pod marką „Szymon Waluś – Treningi i Terapia”, ul. Rymera 4/8, 40-048 Katowice, Polska, NIP: 5532438030, REGON: 380619452, e-mail: info@szymonwalus.pl.
- Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
- Klientem może być osoba fizyczna (konsument) lub przedsiębiorca.
- Dokonując zapisu na usługę, rezerwacji miejsca lub zakupu produktu cyfrowego, Klient oświadcza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego treść.
§2 Rodzaje i charakter usług
- Sesje indywidualne (1:1) – o charakterze rozwojowym i transformacyjnym.
- Męskie Kręgi – cykliczne spotkania grupowe dla mężczyzn, koncentrujące się na rozwoju i dojrzałości.
- Warsztaty (stacjonarne i online) – w tym warsztaty wyjazdowe i koedukacyjne, obejmujące pracę z ciałem, emocjami oraz ustawienia systemowe.
- Produkty cyfrowe – kursy online, ebooki, webinary.
- Ważne: Wszystkie usługi mają charakter rozwojowy i wspierający potencjał życia. Nie stanowią one psychoterapii ani leczenia medycznego i nie zastępują profesjonalnej pomocy medycznej. Usługodawca może rekomendować kontakt ze specjalistą, jeśli uzna to za zasadne.
§3 Zamówienia i formy płatności
- Zapisy odbywają się poprzez stronę szymonwalus.pl lub bezpośredni kontakt z Usługodawcą.
- Usługodawca stosuje różne formy płatności w zależności od rodzaju usługi:
- Produkty cyfrowe i Warsztaty: płatność online za pośrednictwem systemów płatności (np. Stripe, Przelewy24).
- Sesje indywidualne i Męskie Kręgi: przelew tradycyjny, BLIK lub gotówka.
- Szczegółowe dane do płatności przekazywane są Klientowi przy zapisie.
§4 Zasady rezerwacji i zadatki
- Rezerwacja terminu pierwszej sesji indywidualnej oraz pierwszego udziału w Męskim Kręgu wymaga dokonania wpłaty w wysokości 100% ceny usługi z góry. Wpłata ta stanowi bezzwrotny zadatek gwarantujący rezerwację miejsca/terminu.
- W przypadku warsztatów rezerwacja miejsca wymaga wpłaty zadatku w wysokości określonej w opisie danego wydarzenia (procent kwoty całkowitej).
- Zadatek nie podlega zwrotowi, jeśli Klient zrezygnuje z usługi z przyczyn leżących po jego stronie.
- Jeśli wydarzenie zostanie odwołane przez Usługodawcę, zadatek podlega zwrotowi w całości lub zostaje przeniesiony na inny termin za zgodą Klienta.
§5 Produkty cyfrowe (kursy, ebooki, webinary)
- Zakup produktu cyfrowego daje dostęp do treści przez okres wskazany w opisie (nie krócej niż 12 miesięcy).
- Klient traci prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu), jeśli rozpoczął korzystanie z produktu (pobrał plik lub zalogował się do platformy kursowej) przed upływem 14 dni od zakupu.
§6 Męskie Kręgi i Sesje Indywidualne – Odwołania
- Terminy sesji ustalane są indywidualnie. Kolejne sesje (po pierwszej) rozliczane są na bieżąco.
- Zasada 48 godzin: Rezygnacja z udziału w sesji indywidualnej lub Męskim Kręgu, bądź chęć zmiany terminu, musi zostać zgłoszona najpóźniej na 48 godzin przed planowanym spotkaniem.
- W przypadku zgłoszenia rezygnacji później niż 48 godzin przed terminem lub nieobecności bez zgłoszenia, Klient jest zobowiązany do uiszczenia pełnej opłaty za sesję/spotkanie (usługa uznana za zrealizowaną).
§7 Warsztaty transformacyjne
- Liczba miejsc na warsztatach jest ograniczona – decyduje kolejność wpłat zadatku.
- Rezygnacja Klienta z warsztatu:
- do 14 dni przed warsztatem – zwrot wpłaconej kwoty z wyjątkiem bezzwrotnego zadatku,
- mniej niż 14 dni przed warsztatem – brak zwrotu wpłaconych środków (Klient może jednak wskazać inną osobę na swoje miejsce).
- Klient bierze udział w warsztatach na własną odpowiedzialność i jest zobowiązany poinformować o istotnych ograniczeniach zdrowotnych przed rozpoczęciem pracy.
§8 Odpowiedzialność i Reklamacje
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za indywidualne decyzje i rezultaty podejmowane przez Klienta poza zakresem usługi.
- Reklamacje należy zgłaszać e-mailowo: info@szymonwalus.pl. Termin rozpatrzenia wynosi 14 dni.
§9 Postanowienia końcowe
- Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie szymonwalus.pl.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.