§1 Postanowienia ogólne Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług Szymona Walusia („Szymon Waluś – Treningi i Terapia”, ul. Rymera 4/8, 40-048 Katowice, NIP: 5532438030, REGON: 380619452). Klientem może być osoba fizyczna (konsument) lub przedsiębiorca. Regulamin stanowi integralną część umowy. Dokonując zapisu, Klient oświadcza, że akceptuje jego treść.
§2 Rodzaje i charakter usług W ramach działalności świadczone są następujące formy wsparcia:
Wszystkie usługi mają charakter edukacyjny, rozwojowy i transformacyjny. Są ukierunkowane na wspieranie rozwoju, badanie ukrytych dynamik relacyjnych oraz pogłębioną pracę z ciałem. Nie stanowią psychoterapii, leczenia medycznego ani świadczeń zdrowotnych. Usługodawca nie diagnozuje zaburzeń. W przypadku zauważenia potrzeby skorzystania ze specjalistycznej pomocy medycznej lub psychologicznej, Usługodawca może zarekomendować kontakt z odpowiednim specjalistą. Udział opiera się na osobistym doświadczeniu i odpowiedzialności Klienta.
§3 Zamówienia i formy płatności Zapisy odbywają się poprzez szymonwalus.pl lub kontakt bezpośredni.
§4 Zasady rezerwacji i zadatki Rezerwacja pierwszej sesji pojedynczej wymaga wpłaty 100% ceny usługi z góry, co stanowi bezzwrotny zadatek. Kolejne sesje pojedyncze rozliczane są na bieżąco. Rezerwacja pakietu sesji wymaga wniesienia opłaty za cały pakiet z góry przed pierwszym spotkaniem z cyklu. Przy warsztatach obowiązuje zadatek wskazany w opisie wydarzenia. Jeśli wydarzenie zostanie odwołane przez Usługodawcę, zadatek podlega zwrotowi w całości lub może zostać przeniesiony na inny termin za zgodą Klienta.
§5 Produkty cyfrowe Dostęp do treści wynosi minimum 12 miesięcy. Klient traci prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu), jeśli rozpoczął korzystanie z produktu przed upływem 14 dni od zakupu.
§6 Odwołania i zasady realizacji spotkań Czas trwania sesji jest ściśle określony. Spóźnienie Klienta na umówione spotkanie nie powoduje jego przedłużenia, a opłata za sesję nie ulega zmniejszeniu. Zasada 48 godzin: rezygnacja lub zmiana terminu sesji musi być zgłoszona najpóźniej 48 godzin przed spotkaniem. W przypadku późniejszego zgłoszenia lub nieobecności, Klient ponosi pełną opłatę. Szczegółowe zasady Pakietów sesji (Cykli):
§7 Warsztaty transformacyjne Liczba miejsc jest ograniczona. Rezygnacja do 14 dni przed wydarzeniem oznacza zwrot kwoty (bez bezzwrotnego zadatku). Rezygnacja poniżej 14 dni skutkuje brakiem zwrotu, jednak Klient może wskazać inną osobę na swoje miejsce.
§8 Bezpieczeństwo i zasady udziału Udział wymaga zdolności do podejmowania decyzji. Klient zobowiązuje się poinformować Usługodawcę o istotnych problemach zdrowotnych, psychicznych lub przeciwwskazaniach mogących wpłynąć na bezpieczeństwo udziału przed rozpoczęciem pracy. Usługodawca może odmówić świadczenia usług lub przerwać je, jeśli stan Klienta stanowi zagrożenie dla procesu lub jeśli znajduje się on pod wpływem substancji psychoaktywnych (opłata nie jest zwracana).
§9 Warsztaty wyjazdowe Uczestnictwo odbywa się na własną odpowiedzialność. Klient oświadcza, że jest osobą pełnoletnią, świadomą wysiłku fizycznego, oraz zobowiązuje się do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i posiadania ubezpieczenia NNW. Dopuszcza się udział osób niepełnoletnich wyłącznie w obecności rodzica/opiekuna.
§10 Odpowiedzialność i reklamacje Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za to, w jaki sposób Klient zinterpretuje oraz zastosuje w swoim życiu przekazane informacje i narzędzia, ani za wypadki wynikające z zatajenia stanu zdrowia. Indywidualne decyzje Klienta stanowią jego wyłączną odpowiedzialność. Reklamacje należy zgłaszać na adres info@szymonwalus.pl (czas rozpatrzenia: 14 dni).
§11 Postanowienia końcowe Aktualna wersja regulaminu znajduje się na stronie szymonwalus.pl. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.