Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług i produktów oferowanych przez Treningi i Terapię Szymon Waluś, prowadzącego działalność pod adresem:
Ul. Rymera 4/8, 40-048 Katowice, Polska
NIP: 55 32 43 80 30
REGON: 380619452
e-mail: info@szymonwalus.pl
Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Klientem może być zarówno konsument w rozumieniu Kodeksu cywilnego, jak i przedsiębiorca.
Składając zamówienie lub dokonując zapisu na usługę, Klient oświadcza, że zapoznał się i akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.
Sprzedawca oferuje:
Sesje rozwojowe indywidualne (1:1),
Warsztaty rozwojowe (stacjonarne i online w czasie rzeczywistym),
Kursy online (nagrania wideo lub materiały cyfrowe do pobrania),
Ebooki.
Uwaga: Kursy online i ebooki określa się łącznie jako produkty cyfrowe. Warsztaty mogą być realizowane zarówno stacjonarnie, jak i online.
Zamówienia składane są poprzez stronę internetową szymonwalus.pl lub bezpośredni kontakt ze Sprzedawcą.
Formy płatności:
kursy online i ebooki: płatność online za pośrednictwem Stripe,
sesje indywidualne: przelew, BLIK, gotówka,
warsztaty: przelew, BLIK, gotówka, Stripe – zgodnie z informacją w opisie warsztatu.
Organizator może wymagać pełnej płatności z góry lub wpłaty zaliczki.
Informacja o zasadach płatności każdorazowo podawana jest w opisie warsztatu.
Zaliczki są bezzwrotne.
Zakup kursu online daje Klientowi bezterminowy dostęp do materiałów kursowych.
W przypadku zmian technologicznych lub infrastrukturalnych, które uniemożliwią dalsze utrzymanie kursu w obecnej formie, Organizator gwarantuje Klientowi dostęp do materiałów przez okres co najmniej 12 miesięcy od dnia zakupu.
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany formy lub platformy dostępu do kursu, bez ograniczenia praw Klienta opisanych powyżej.
Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, o ile nie rozpoczął korzystania z treści (np. nie pobrał ebooka, nie otworzył kursu).
W trakcie zakupu Klient wyraża zgodę, że po rozpoczęciu korzystania z materiałów traci prawo odstąpienia od umowy.
Klient odpowiada za posiadanie sprzętu, oprogramowania oraz łącza internetowego umożliwiającego korzystanie z zakupionych materiałów cyfrowych lub udział w kursach online.
Brak kompatybilności lub problemy techniczne po stronie Klienta nie stanowią podstawy do zwrotu opłaty.
Zapisy na warsztaty odbywają się poprzez formularz rejestracyjny lub bezpośredni kontakt ze Sprzedawcą.
Liczba miejsc jest ograniczona – o przyjęciu decyduje kolejność wpłat.
W przypadku odwołania warsztatu przez Organizatora, Klientowi przysługuje:
pełny zwrot wpłaconych środków, lub
możliwość przeniesienia ich na inny termin.
Rezygnacja uczestnika:
do 14 dni przed warsztatem – pełny zwrot,
mniej niż 14 dni przed warsztatem – brak zwrotu,
uczestnik może wskazać inną osobę na swoje miejsce.
Sesje odbywają się w terminach ustalonych indywidualnie z Klientem.
Odwołanie sesji jest możliwe najpóźniej 48 godzin przed umówionym terminem.
W przypadku późniejszego odwołania sesja uznawana jest za zrealizowaną, co oznacza obowiązek uiszczenia pełnej opłaty, chyba że możliwe będzie ustalenie nowego terminu w tym samym tygodniu.
Wszelkie reklamacje dotyczące usług lub produktów należy zgłaszać drogą mailową na adres: info@szymonwalus.pl.
Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty zgłoszenia.
Usługi świadczone przez Sprzedawcę mają charakter rozwojowy i wspierający.
Nie stanowią psychoterapii ani zastępstwa dla leczenia medycznego.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za rezultaty działań podejmowanych przez Klienta na podstawie treści uzyskanych podczas sesji, warsztatów czy kursów.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
Nowa wersja regulaminu obowiązuje od dnia jej publikacji na stronie internetowej.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.